1. Introducere

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care voskanel colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre. Respectarea confidențialității datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații personale

Colectăm informații pe care ni le furnizați în mod direct, inclusiv:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare
• Preferințele pentru produse

2.2 Informații de utilizare

De asemenea, colectăm automat anumite informații când vizitați site-ul nostru, precum adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate.

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
• Furnizarea serviciilor de asistență pentru clienți
• Îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre
• Trimiterea de comunicări despre produse și oferte speciale
• Respectarea obligațiilor legale și reglementare
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm business-ul
• Cerințe legale sau procese judiciare
• Protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre
• Tranzacții de afaceri, cum ar fi fuziuni sau achiziții

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat la informații și monitorizarea regulată a sistemelor noastre de securitate.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectarea obligațiilor legale și rezolvarea eventualelor dispute.

8. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la minori fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.

9. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau prin afișarea pe site-ul nostru.

10. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre modul în care vă gestionăm datele, ne puteți contacta la: